Ankieta dostępna jest do 29 listopada 2024 roku. Składa się z 5 pytań, które dotyczą m.in. oceny terminowości obsługi, dostępności informacji oraz jakości rozwiązywania spraw. Istnieje również możliwość wskazania obszarów wymagających poprawy. Przewidywany czas wypełnienia ankiety to około 1 minuta.
Formularz można wypełnić online, klikając tutaj, lub w wersji papierowej, dostępnej w Urzędzie Miasta Ełku. Wypełnione ankiety papierowe można wrzucać do specjalnej urny znajdującej się w korytarzu głównym (pod zegarem).
