Urząd Miasta Ełku zachęca mieszkańców do wypełnienia krótkiej ankiety dotyczącej jakości obsługi. Składa się ona z 5 pytań, m.in. o terminowość, czas załatwienia sprawy czy dostępność potrzebnych informacji. Można też wskazać, co warto poprawić, by urząd działał jeszcze sprawniej.
Wypełnienie formularza zajmuje około minuty. Ankietę można wypełnić online lub w wersji papierowej i wrzucić do urny ustawionej w korytarzu głównym Urzędu Miasta (pod zegarem).
